Social Media: i nuovi canali del Marketing
Con il termine Social Media sono indicate tutte quelle tecnologie che, in accordo al concetto di Web 2.0, permettono di creare reti di condivisione di contenuti multimediali come testi, immagini, video e audio. I Social Media sono strutturati in diverse forme: si va dai forum online ai blog, dalle piattaforme wiki alle message board. Tra